Hовости

новое интервью!

Сегодня мы взяли интервью у нашего коллеги Kачурина Андрея.

В своем интервью он рассказывает о том, что изменилось в работе в период пандемии и где вкусно поесть в Петербурге!

1. Привет. Как твои дела? Расскажи нам о себе? Чем любишь заниматься? Как оправлялся с пандемией?

Привет, меня зовут Андрей и я Store Manager в агенстве UpandUp на проекте Q-store в жемчужной плазе и ТЦ Сенная.
Я управляющий бутиком по продвижению бездымных продуктов от Филипп Моррис.
Очень люблю читать книги и путешествовать.
В период разгара эпидемии — особых проблем не видел — мы продолжали работать немного в другом направлении, что было очень интересно и познавательно.

2. Ты любишь Санкт-Петербург? Расскажи нам о 3х любимых места в городе.

Я люблю наш город и являюсь коренным жителем =)
Из любимых мест могу выделить 2 ресторана:
Бар «Ателье Tapas&Bar» и ресторан «Birch»
Еще очень люблю выезжать за город и самое любимое — это курорт Красное озеро.

3. Что тебе больше всего нравится в твоей работе?

Всестороннее развитие, позитив и поддержка в агенстве.

4. Каким тебе видится рынок в Петербурге? Что бы ты сделал, чтобы продвигать и продавать продукт или услугу в этот период?

Рынок получил большой разгон в период пандемии. Многие сферы пострадали, но и начали развиваться — ведь развитие только может спасти от затухания! Очень сильно развивается служба доставки и IT технологии, многие перешли в интернет и на удаленку — что в определенной степени является сильным преимуществом над другими областями и открывает много зон для развития и продвижения.

Interview!

Сегодня мы взяли интервью у эксперта по продажам Лидии Литвиновой. Она рассказывает о том, как работать в кризис и что посмотреть в Ярославле!

 

1. Привет! Как прошли твои карантинные дни?

Мы сидели на карантине, работали из дома по базе звонков с нашими лояльными клиентами. Было тяжело, но мы справились.

2. Тебе нравится работать в Up?

Конечно нравиться, я не работала бы на работе, если бы она мне не нравилась.

3. Ты из Ярославля? Что тебе здесь нравится?

Да , я родилась в городе Ярославль и живу здесь всю жизнь . Красивый город. Столица золотого кольца. Здесь вы можете посмотреть Спасо-Преображенский монастырь. Наши храмы, памятники, набережные и скверы, находящиеся в исторической части города, входят в ЮНЕСКО. У нас потрясающе красиво!

4. Как думаешь, что нужно для того, чтобы увеличить продажи?

В Ярославле зарплата не большая , большинство живет в кредитах, не все могут позволить себе устройство за 3990 🙂 я считаю , что больше акций на сами устройства, привели бы к большим продажам.

Здравствуй, Александр!

1. Как твои дела? Расскажи мем ты занимаешься в UP! и как ты пережил разгар пандемии?

Привет! Все отлично, спасибо. Меня зовут Александр, я руковожу направлением пост-продажного сервиса в проекте IQOS.
Период локдауна и самый пик пандемии весной были несомненно трудным временем для каждого. Лично для меня, самым трудным было отказаться от встреч с родителями, так как они в зоне риска. Но благо современные технологии позволяют максимально стереть расстояние и быть на связи.

2. Тебе нравится твоя работа?

Надо сказать, что мне крупно повезло, что я работаю в агенстве АП! Мы с достоинством прошли этот период вместе и смогли сохранить наш потенциал и силы для будущих свершений.

3. Ты любишь Петербург? Расскажи нам о своих любимых местах в этом городе.

Я очень люблю наш город! Как его можно не любить? Я родился и вырос здесь – это моя родина. Обожаю неспешные прогулки по петроградской стороне, там же можно найти уютнейшее и очень вкусное место – ЮИ. А еще люблю летние прогулки вдоль Свердловской набережной, с этой набережной открываются потрясающие виды на Смольный собор.

4. Что тебе больше всего нравится в твоей работе?

Если говорить про мою работу, я бы сказал, что лучшее, что у меня есть это мои наставники и руководители. Мне предоставлен огромный простор для рабочего «творчества» и маневра. Я благодарен им за доверие и поддержку.

5. Каким тебе видится рынок в СПБ? Он «выздоравливает»? Что бы ты сделала для продвижения продукта в период пандемии?

Я думаю, что сейчас отличное время для ярких и амбициозных продуктов. Мы привыкли жить в новой реальности, а правила игры, в этой реальности, стали четкими и понятными. Люди устали от ограничений, а значит все, что принесет надежду и чувство праздника, будет воспринято положительно.

 

Февраль 2021 — интервью

Сегодня мы берем интервью у Ланы Малаховой, эксперта по продажам в городе Ярославль!
Переходите по ссылке в био, чтобы подробнее узнать о том, как ярославский офис пережил пандемию и что интересного можно увидеть в этом прекрасном городе.

1. привет! как твои дела? Как твоя работа? Расскажи как ты справлялась с периодом пандемии?
Привет!

Дела отлично! Спасибо, что поинтересовались.
Работа мне очень нравится. Особенно круто, что в период пандемии работодатель смог найти подход и перестроить работу, тем самым не оставил нас без последней. Сначала нужно было привыкнуть к тому, что с человеком мы общаемся по телефону и не можем жестами и мимикой более красочно описать товар.

2. Расскажи про Ярославль, мы там никогда не были.

Город Ярославль старше Москвы. Стоит на двух реках Волга и Которосль; кстати интересно посмотреть на слияние этих двух рек с высоты, видно различие цвета этих рек. Здесь очень много памятников русской православной культуре. Приятный, атмосферный и неспешный город.

3. Каким ты видишь рынок в своем городе? Есть ли какие-то особые идеи для продвижения продукции в период пандемии?

Потребитель в Ярославле ещё не до конца привык к высококлассному сервису, но именно поэтому мы находим индивидуальный подход к каждому клиенту и стремимся показать лучший для него сервис! Что бы охватить большее количество потребителей нужно предоставлять скидки, потому что все ищут где и как можно купить более выгодно.

Сегодня мы взяли интервью у нашей коллеги Анны Чуприковой.

1) Привет! Как поживаешь? Как долго ты работаешь в Up! Что нравится в агентстве?

— Доброго дня! Всё хорошо, спасибо. Сейчас просто волшебная пора, настоящая рождественская сказка.
В UP! Я пришла в августе 2016 года. Сколько всего поменялось за это время! Если на минутку об этом подумать, то можно почувствовать себя старым. Что нравится, это определённо, команда. За время работы в агентстве знакомишься и тесно работаешь с большим количеством невероятных людей. Это яркие, устремлённые к новому амбициозные ребята; не просто так сами мы называем себя «Дрим Тим», не помню когда уже ввела это определение в обиход. Очень радует, что наша команда есть в разных уголках мира.

2) Какие у тебя личные цели на 2021 год?

— 2020-ый год – это мой рекорд несбывшихся личных целей: 0 из 15! Поэтому в 2021 придётся попотеть, чтобы наверстать и исполнить мечты и цели, расписанные на прошлый год. Тем не менее, я исполнила свои некоторые детские мечты: посетила Калининград и Казань, побывала на показе фильма на Кинотавре, искупалась в водопаде и, наконец летала на самолёте. На 2021 единственный мой план – это импровизация.

3) Какие у тебя хобби?

— Сложно сказать, какие они сейчас, потому что за время карантина и самоизоляции всё поменялось, появилось наконец время на то, что я долго откладывала. За это время успела прочесть пару десятков книг, что для меня уже много. Не могу назвать фотографию как хобби, для меня это больше искусство. Весь процесс создания фотографии – это нескончаемый творческий поток, это всегда взаимодействие автора и его объекта. Каждый этап этого процесса уже магия. Фотограф как автор может показывать мир абсолютно разным. Как сказал однажды замечательный человек «Забудьте, что вам говорили в художественной школе. Что мак должен быть только красным». Несмотря на постоянные изменения, одно хобби остаётся неизменным – узнавать новое, причём из абсолютно разных областей и эпох. Это может быть музыка и процесс её создания, может быть секреты заваривания китайского чая в гайвани, новые знания из профессиональной области или лекции об искусстве на выставке Ли Бул «Утопия Спасенная». Мне нравится, как модны стали подкасты и онлайн-курсы и школы, нам остаётся только быть открытыми к этим новым знаниям и находить на это время.

4) Какие твои любимые места в Санкт-Петербурге?

— В Петербурге огромное количество классных мест, но и не без закрытий моих любимых, конечно, из-за ограничений в том числе, но и новые пространства радуют, такие как второй этаж над Подписными изданиями, KINO CORNER от Ленфильм, новые книжные и музыкальные локации и городские пространства.
Как ни странно, но за этот год я узнала, что дом для меня самое любимое место города. Из непоседы я стала домоседом, посмотрим надолго ли.
Я обожаю залив, поэтому Севкабель одно из таких мест, также очень люблю оранжерею Таврического сада; если нужно зарядиться летом и хорошей погодой, тогда обязательно туда; этот островок с пальмами, фонтаном и вкусным какао радует круглый год. В центральной части города Фонтанка, Васька и Петрогадка летом там очень классно на набережной реки Карповки и в Ленполиграфмаше и, конечно, киноцентр Родина совместно с ART Pokaz и A-One film они предоставляют возможность смотреть супер классные фильмы.

5) В 2021 году мы должны вернуться в путешествие, куда бы ты хотела поехать?

— Первым же делом как только это станет возможным, я помчу к родным, не видеть семью из-за закрытых границ для меня настоящая мука. Из путешествий хочется посмотреть Россию, её горы и съездить на Волгу. В списке куда хочется поехать почти половина стран мира, посмотрим, насколько мы будем свободны в перемещении, чтобы загадывать. Для меня нет чёткого плана, куда я хочу, чёткий план был на 2020 и куда это привело…

Аладдин — Никита Ходотов

1. Здравствуйте, Никита! Расскажи немного о своем Алладине.

Я постарался изобразить всех героев подобных Алладину в таком стиле, будто эти мультфильмы рисовались сейчас. Если бы такие мультфильмы рисовались в наши дни, учитывая нынешний стиль жизнь. Я показал свою современную версию привычных мультфильмов.

2. Но почему изобразили именно Алладина?

Он напоминает мне о моем детстве, о прекрасном и важном периоде моей жизни, это дает мне много вдохновения для творчества.

3. Почему вы создали проект «Алладин»?

Прежде всего потому, что мне нравится этот персонаж, и мне нравится его рисовать. Однако конечной целью является выпуск ограниченной серии плакатов.

декабря 2020

Сегодня мы взяли интервью у менеджера по продажам в г. Мурманск — Алексая Феленюка.

1) Расскажите немного о своем опыте работы в UP!  Работа, коллеги, армосфера, карьера …

В UP! Я попал относительно недавно — в июне 2020 года. Процесс отбора был достаточно долгим, но ожидание того стоило — я оказался в очень дружном и сплоченном коллективе. работа  интересная, самая разнообразная мне пришлась по душе, несмотря на то, что пришёл я из совсем другой сферы (сотовый ретейл) — начиная от непосредственного выполнения показателей, обучения сотрудников, заканчивая открытием и оформлением новых салонов.

2) Расскажи немного о себе, чем тебе нравится заниматься, как хобби, спорт.

Сам по себе я очень семейный и домашний человек. Люблю проводить время со своей маленькой дочкой Марго и супругой Александрой. Мы обожаем гулять, резвиться в парке и постоянно находимся в движении 😂В свободное время (когда ребёнок, наконец, уложен 😅) я люблю поиграть на ПК и консоли. На выходных мы любим скататься за город, в близлежащие города и поселочки, летом с женой мы любим забираться в горы и любоваться красотой природы с высоты

3) Pасскажи немного о Murmansk, какие твои любимые места?

Родился я в городе Краснодар, но родным городом считаю Мурманск. Его невозможно не любить. Он прекрасен со своими северными сияниями, белыми ночами и зимними морозами и редкими, но крайне жаркими летними деньками. Зимой очень здорово можно посетить Ботанический сад в Кировске. Ты оказываешься в тропическом раю, со множеством прекрасных растений, цветов, но достаточно выйти на улицу и ты оказываешься в заснеженных горах, где стоит наш местный Биг Бен, где на Большом Вудъявре можно весело провести время со всей семьей — покататься на сноуборде, лыжах и ватрушках.

Ноябрь 2020

1) Расскажите немного о своем опыте работы в UP! О работе, коллегах, атмосфере!

В UP! я работаю чуть меньше года, но уже успела влюбиться в компанию 😊
Невероятная атмосфера прослеживается не только в моем филиале, а также чувствуется постоянная поддержка со стороны коллег, которые находятся за сотни километров ☺️ Мы общаемся с ребятами из разных городов, обмениваемся опытом.
Я всегда выбираю работу «по душе», вот про UP! я с уверенностью могу сказать, что ни разу не пожалела, что однажды я пришла сюда) Для меня, это намного больше чем просто работа.

2) Расскажи немного о себе, чем тебе нравится заниматься, есть какое-то хобби? Или ты за спорт?.

Ой, я вообще люблю быть постоянно в движении) обожаю путешествовать! В этом году первый раз слетала на Шри-Ланку ❣️ Дух захватывали колоритные пейзажи, а мощь океана впечатляет) Я в полном восторге от этой страны!
Меня вдохновляют красивые и необычные места, я наполняюсь позитивными эмоциями от созерцания прекрасного 🤩
После плодотворного рабочего дня я посещаю спорт зал, заряжаюсь энергией, а иногда это очень хорошая разрядка после напряжённой рабочей недели))) Коллеги меня поймут)

3) расскажи немного о Ярославе, какие твои любимые места?

Я люблю новые и необычные места, в Ярославской области есть несколько любимых мест, я их называю «Места силы и вдохновения».
1) небольшой городок Рыбинск в Ярославской области.
Это мой родной город, я там родилась и прожила 17 лет.
В Рыбинске очень красивый аутентичный центр города и набережная😊 Если будет возможность, обязательно посетите этот город!

2) Бухта Коприно
Это центр отдыха примерно в 130 км от Ярославля. Несколько раз в год я обязательно туда выбираюсь, там у меня происходит полная перезагрузка)
Сказочный лес, Волга, уютные деревянные дома, велнес центр с открытым бассейном в видом на Волгу) Я эстет, и этим все сказано ☺️

Казалось бы, обычная кофейня, но нет)
Там вы не только вкусный кофе попить сможете, но и покататься на каяках по небольшой речушке, попрыгать на батутах или просто полежать на зелёной траве) Для погружения в атмосферу прилагаю фото)

Ноябрь 2020

Сегодня Мы хотим представить вам Александра Беляева, директора UP! Набережные Челны.

 

1. Расскажите, какая сейчас ситуация в ваших городах?

Сейчас ситуация в городах Набережные Челны и Нижнекамск стабильная и благоприятная. После небольшего, но трудного периода мы восстановились, вновь полны сил и энергии😁

2. Александр, расскажи подробнее о своей команде

Каждый из нас особенный человек. Объединяет нас то, что у всей команды добрые сердца, все душевные и позитивные😁 Молодая, перспективная и энергичная команда профессионалов😄
Мы даём друг другу заряд энергии и стимул расти вверх😁

3. Что вам больше всего нравится в агентстве UP! ?

В агентстве больше всего мне нравится мышление, отношение и взаимопомощь всей команды😁 Весь персонал удивительный😄Даже не знаю где бы я мог встретить таких людей😁 Самое главное название агентства, вверх и только вверх, для меня оно стало как девиз и мотиватор в жизни🔥

4. Расскажите немного о себе.

о себе могу сказать одно, Я наполнен энергией и добром, тем самым передаю позитивное эмоциональное состояние своей команде и окружающим🥳
Человек-праздник😅
До прихода в агентство, работал актёром в театре, и чуть-чуть на телевидении😄

5. Расскажите о трех ваших любимых местах в городе Набережные Челны

К сожалению, в наших городах маловато достопримечательностей и красивых мест, т.к. городам нет еще и 100 лет😅
Но можно посетить Парк Культуры и отдыха или набережную имени татарского писателя Габдуллы Тукая. ну и конечно же, в нашем городе тоже есть Парк «Победы»))

Октябрь 2020

Мы берём интервью у Дарьи Старовойтовой, директора Up! Россия — Ярославль

 

  1. Привет, Дарья, во-первых, как дела? Как вы справились с работой в разгар пандемии?

 

Привет-привет! Спасибо, все Хорошо!

Мир меняется, мы развиваемся вместе с ним, тем более этот год стал для всех некой проверкой на прочность. И, считаю, что мы справились.

 

  1. Как UP! отреагировал на эту ситуацию?

 

Когда стали закрываться торговые центры, кафе, Мы смогли экстренно перейти на удалённую работу, внедрить новые методы работы, оставаясь верными своим принципам: индивидуальный подход и ориентация на клиента, как внутреннего, так и внешнего.

Сохранив весь персонал, Мы должны были реагировать быстро, даже на опережение ситуации, чтобы потребитель не чувствовал себя брошенным:

— был налажен процесс бесконтактной доставки товара потребителю,

— выделены отдельные номера телефонов по городу, чтобы клиент не ждал в очереди на горячей линии.

Поддерживали наших экспертов на расстоянии, организовывая онлайн-собрания, а так же мониторинг их результатов в режиме реального времени.

Все это позволило нам сохранить уровень продаж и лояльность наших клиентов.

Тем более Ярославль город с населением 600 тыс человек, поддерживать высокий уровень сервиса и профессионализма — ответственная задача. Все, как на ладони.

 

  1. Что за город Ярославль? Расскажите нам, людям, которые никогда там не были.

 

Если вы никогда тут не были, то расскажу пару слов. Ярославль — город с 1000-ой купюры словно маленький Питер с белыми ночами и стаями чаек. Тут маленькие улицы в центре города, которые помнят восстания и балы, а сейчас приглашают зайти в чудесные рестораны и бары. Это Родина театра России, тут снимали фильм «Афоня» и «Иван Васильевич меняет профессию». Это город старинных церквей, который стоит на Волге. Тут северный ветер, и люди с сильным и смелым характером. Тут есть Красная площадь, на которой установлен памятник Владимиру Ленину, являющийся точной копией монумента перед петербургским Смольным дворцом, только вдвое увеличенной в размере. Приезжайте и увидите на набережной Волги дом Болконского —  прообраз места, где умирал герой романа Льва Толстого «Война и мир» Андрей Болконский.

 

  1. Что вам больше всего нравится в вашей работе?

 

Что я люблю в своей работе?

То, что мы нацелены на результат. Довольный потребитель, который показывает рублем свой выбор, это прекрасно. Это невозможно сделать, если не ориентироваться на качество предоставляемых услуг, если не слышать клиента, если не поддерживать команду.

Мне нравится, что даже на расстоянии друг от друга, находясь в разных городах, есть поддержка друг друга, находятся решения вопросов. И, конечно, движение, динамика всех процессов.

Это круто, когда утром ты с удовольствием собираешься на работу.

 

  1. Каким вам видится рынок в Ярославе? Он восстанавливается после кризиса? Что бы вы сделали, чтобы продвигать и продавать продукт или услугу в этот период? Есть какие-то идеи?

 

Ярославль, как и многие города России, начинает принимать и ценить сервис. А сейчас, когда снова вводят ограничения, люди меньше ходят в ТЦ. Да и к чему, если есть доставка. Для Ярославля это стало прям активным направлением.

Поэтому больше внимания уделять качеству доставки, скорости приема заказа.

Но люди всегда будут за живое общение, значит наша задача обеспечить безопасность, как команды, так и клиентов.

Сейчас рынок предлагает безграничное количество товаров и услуг, тут важно слышать своего потребителя. Понимать, что он хочет, предвосхищать его ожидания. Только через сервис, через качество предоставляемых услуг. Обучать команду, направляя ее, растить профессионалов. Был период, когда люди просто боялись нашего внимания к ним, потому что не привыкли, что ими интересуются.